MA DÉMARCHE QUALITÉ CHEZ WESTHOEK EQUIPEMENTS
MA DÉMARCHE QUALITÉ CHEZ WESTHOEK EQUIPEMENTS


Le processus Ingénierie chez Westhoek Équipements
Lorsque le client passe sa commande, elle entre dans un processus qui fait appelle à des processus support en fonction du type de projet. Les documents qualité se veulent facile à lire et à comprendre.
Sur un projet de type dessin industriel, je vais m’appuyer sur le processus « Ingénierie ». Les documents supports permettent de suivre les objectifs, actions ou réclamations et de mettre rapidement en place des actions de réclamations.
L’amélioration continue, c’est un des points les plus important dans la mise en place de la démarche qualité au sein de Westhoek Équipements. Je n’hésite pas à prendre du recul sur une situation, car les actions que nous menons dans notre travail sont également liées aux
- Ressentis personnels (ceux du client ou les nôtres)
- Des idées ou pensées que nous pouvons avoir sur une situation / relation client
Ces éléments font partie intégrante de ma démarche qualité, voici un extrait qui concerne la vérification des plans, bien souvent négligée dans notre métier.











